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【対処方法】au「三太郎の日」SMSメールクーポンこない!届かない!ガラケーは?【4G LTE】

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auと契約している方の限定サービスとして

「三太郎の日」(毎月3日.13日.23日

 

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au三太郎の特典をもらう為、チェックしても

「クーポンメールが届いていない?!」

 

 

 

という方がお越しいただいたのではないか

と思いますので

早速!スマホの設定など

問題と思われる部分を解決していきましょう。

 

 

 

▶︎カテゴリー別

まずSMSメールチェック

初歩的ですが・・意外に見落としがあります。

本当にメールが来ていないか?

念の為もう一度ご確認をお願いします。

 

 

スマホのホーム画面の緑色のアプリを開きます。

「SMSメール」

(※SMSメール = 別名:Cメール)

 

 

 

(※eメールやGmailの方ではないので注意です)

 

 

 

緑色のSMSメールの履歴を確認していただくと、

157から届いているメール

があれば問題ありません。

 

 

そのメールの中の”URLにアクセス

三太郎の日クーポン画面にアクセスできます。

 

 

クーポン画面出し方

コンビニでのクーポン発券の方法。

 

1、届いたSMSメールのURLへアクセスする

2、スマホで2次元バーコード表示

3、ローソンに行き、Loppiで2次元バーコード→チケット発行

4、店員さんに商品と引き換えにチケットを渡す

 

三太郎メール 削除してしまった

 

これたまにやっちゃいます。

 

迷惑メール・・

読まないメルマガ・・かと思い。

 

まとめてバ〜って「選択」→「消去」みたいな。

 

 

でも今回の三太郎メールは

一度、削除してしまった場合

残念なことにメールは復元できないんです。

 

 

しかし、auは冷酷な企業ではないので

”お問い合わせすれば何とかしてくれる場合があります”

 

 

改め別途クーポン券の発行であったり、

用紙で送ってくれる可能性があるかもしれません。

(過去の待遇ではクーポンを郵送対応がありました)

 

 

もし誤って削除してしまった場合は

「auお客様サポート」へ一旦連絡します。

 

 

その際は「au ID」など事前に控えておくと

スムーズに話が進みます。

(au問い合わせ番号は記事下部に)

 

 

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SMSメールの設定は大丈夫?

まさかの可能性ですが、

 

そもそも、SMSメールの設定をしていない方は

流石にメールは届かないので

 

今からでも遅くない!

次回からの特典メールの為にも、

設定しておきましょう。

(設定済みの場合ここは飛ばして下さい)

 

 

 

【設定方法はこちら】

まずSMSメールのアプリを確認

 

 

「SMSメール」アプリを、タッチして

 

 

スマホ画面に、

”MMS機能を使用するにはMMSメールアドレスが必要です”

と表示された時は、まず初期設定からです。

(iPhoneの場合)

 

そのまま「設定」をタッチする

設定画面下の「MMSメッセージ」をオンにします

(スライドすると緑色に変わります)

さらにその下の「MMSメールアドレス」

”○○○○○”@ezweb.ne.jpの

”○○○○”部分にEメールアドレスを入力する

設定したら、ホーム画面の

「SMSメールアプリ」をタッチして

送信できるかテストメールを

誰かに送ってみましょう。

 

 

【追記】

この記事のコメント欄にもいただきましたが、

auに契約当初で「smsメール」を

  • 初期設定でブロックされている方
  • 迷惑メール設定などをしている方

必ずsmsメールブロックを解除してください><。

 

 

解除も「auお問い合わせ窓口」で可能です。

auのリアルタイムチャットはこんな空気感です。

 

SMSメール設定してるが来ない

一通りチェックして問題がなくても

システムのトラブル、セキュリティ問題など

 

 

お客様のご契約内容によって

メールが来ない場合もあるようです。

 

 

特典対象者の場合は

auお客様サポートへ連絡し、

 

 

オペレータに本人確認を行い

三太郎の特典メールが来ない(届かない)

旨を説明すれば、

 

 

『代わりにクーポンを郵送して貰える可能性有』

 

 

注意:これも毎月状況が変わるので、

念の為、都度auまで確認がいります。

 

そもそも特典の対象者か

そもそも今回の「三太郎の日」特典に合わせて

「au からSMSメールが来ない方」

 

三太郎特典対象に

『該当していない可能性』があるので

必ずチェックしておきましょう。

 

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対象者

1、指定の日までにauスマホご契約の方

(初回特典の場合)

2、auSTAR会員の方

(ガラケーはごめんなさい)

3、auスマートパスプレミアムにご契約の方

(4G LTE(ガラホ)で

auスマートパスプレミアム契約者は対象)

どの月も3G携帯は対象外の場合が多いです)

 

「4G LTE」ガラホご契約の方

スマホじゃないけど

4G LTE(ガラホ)に契約していて

 

 

「auスマートパスプレミアム会員」

に登録している方は「対象」です。

 

 

だけどこちらも「スマホの契約者」とは違い

・SMSメールがこないです。

 

 

こちらの「ガラホ契約者」の方は

当日特典受け取り時にWEBクーポン画面を表示。

 

WEBクーポンの出し方

待ち受け画面の状態で
「ブラウザ/アプリキー」を押す
↓↓↓
画面の「ホームページ」を押す
↓↓↓
↓↓↓
本アプリの仕様にはパケット通信が発生します。
「はい(今回のみ)」を選ぶ
(画面が表示されない場合もあります)
↓↓↓
ネットワークに接続します。
「はい」
(画面が表示されない場合もあります)
↓↓↓
「三太郎の日のお知らせ」を選択する
(3日、13日、27日のみ掲載です!
それ以外の日にアクセスしても表示されません。)
↓↓↓
「クーポンを取得する」を選択
↓↓↓
サイトから2次元バーコードを取得
↓↓↓
ローソンLoppiにてクーポンを発行
↓↓↓
お会計時にクーポン画面をご提示する。

※上記の写真は違いますがやり方は同じ。

タブレット、auひかりは?

提携プロバイダの方

「auスマートパスプレミアム」

に加入していれば「対象」です。

 

 

ただ「ガラホ契約者」4G LTE契約と同じく

「SMSメール」はこない。

 

こちらから設定してください

バーコードを読み取り

 

 

不明な場合はauお客様サポートへ連絡を。

 

注意事項

  • 一度届いたSMSメールを削除した場合再発行NG
  • クーポンの譲渡&換金はNG
  • クーポン画面のスクリーンショットは無効
  • お釣りは出無い。
  • コンテンツブロッカー&セキュリティソフトを導入している方は、念の為機能をオフにするといいらしいです。

 

過去のシステム障害

時期によってアクセス集中が起こり

auSTAR会員のページでクーポンが開けない

というシステムダウンがありました

 

 

今後も時間帯によっては

サーバーダウンする可能性もありますので

もし当日サーバー落ちしたら

少し時間置いてアクセスしましょう。

 

 

auユーザーへの絶対おすすめアプリ

 

auユーザーの方必見!

 

 

それは『定額音楽配信サービス』

『auのうたパス』です。

 

 

管理人はAmazon Musicなど

いくつかの音楽定額配信サービスを利用中ですが

 

 

海外サービスは比較的、海外向けの音楽ばかりで

割と欲している『最新の邦楽』が少ない

 

 

なので洋楽ではなく、

よく邦楽をメインに楽しむ方に

 

 

この『うたパス』を教えたい。

 

 

今なら『30日間無料トライアル』可能なので

実際に試してみて、あぁ〜微妙だと思えば

無料期間中に解約でOK。

 

 

 

でも「毎日そんな音楽きかない、お金が無駄では」

という方でも安心の月額324円(税込)

 

 

『うたパス』決済方法も

「auかんたん決済」による決済がOK

 

 

サービス利用料はご利用月の翌月に

ケータイ料金とあわせて請求されますb

 

 

これはクレジットカードとか銀行振込とか

手続きがめんどくさくなくて便利!

 

 

まだ学生の場合でも

この金額なら闇で、そろ〜っと登録しても

親に携帯代でバレない可能性ある。

 

 

 

あと『うたパス』の特におすすめな点として

毎週、更新される『3000以上のプレイリスト』

 

 

その時の気分で、色々選択できるので

今まで知らなかったアーティストの曲を

知れるチャンスも!

 

 

 

新曲は発売日に追加される。

 

 

試してあわなかったらすぐ解約してね!

期間中なら完全無料

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困った時は「auお客様センター」

auお客様センターの連絡先。

電話の場合スマホから”157”へ

または” 0077-7-111 ”へ電話しましょう。

 

以上、au三太郎メールが来ない場合の対処方法でした。

 

 

メルカリnowについて

コメント

  1. onno より:

    7/3分は多分来なかった。
    7/12なっても来ない。ので157へ連絡したところ、スマホなのに4GLTE扱いされ、アプリでやってくださいとのこと。
    7/13の15時過ぎ、アプリを見ても何も変化なし。再度157へ。すると、昨日の案内は間違っていたとの事で、機種変を案内するメール(SNS)を、以前にブロックしていたので、メールが届かないとのこと。auSTARのメールなどは、157から来ていたのに。
    で、そのブロックを解除してもらい、7/23のメールを待っているところですが、7/21/16時現在未受信…。
    たかがマックですが、されどマック…です。

    • masyuしげにゃ より:

      onnoさんへ
      auのプランも結構ラインアップが多いので、三太郎の日特典に対して「お問い合わせ窓口」も少々混乱しているのかもしれないですね><。
      それにsmsメールを過去にブロックされている件は、この記事に記述していなかったですね、すみません><追記しておきますねっお知らせありがとうございますmm
      今回、色々設定など対応されたと思うので、次のメール届いてることを願っていますっ
      されどマック!その通りですっ。特典なので遠慮せずいきましょ〜♫

  2. 児子美代 より:

    メールを消してしまいました。再発行お願いします。

    • masyu管理人 より:

      メールありがとうございます。
      ただ恐れ入りますが、

      メールの再発行に関しては、
      一度『auお客様センター』へされるといいですよ^^

      auお客様センターの連絡先。
      電話の場合スマホから ”157”へ
      または ” 0077-7-111 ”

      よろしくお願いいたします。