人気記事:進撃の巨人実写版が想定外すぎる
スポンサーリンク

【メルカリNOW】集荷料金は払わなくて良い!【リリース後のトラブルまとめ】

スポンサーリンク

『即金買取アプリ』

メルカリNOWのサービスが始まっています。

 

まだ新サービスということもあり

配送関連の事業所で細かい手続きなどが

認知されていない場合もあります。

 

特に『集荷依頼』の際に

担当のヤマト運輸から集荷料金を請求され

お支払いしてしまうという事例も発生してます。

 

もう一度確認してみましょう。

 

▶︎カテゴリー別

メルカリNOW『集荷』は完全無料

査定後、金額が振りこまれたアイテムは

綺麗に梱包し、ダンボール、または袋に入れ

スマホアプリから『集荷依頼』を出しますが、

 

 

配送料金、集荷依頼料金は全て無料です。

 

 

一部でヤマト運輸のオペレーションミスで

集荷料金を請求された案件が発生。

 

 

これは確実に間違いなので、

その場で支払いをせずに必ず

 

『メルカリNOW』での無料集荷依頼な旨を

担当者に確認してもらいましょう。

 

 

ただ”スマホアプリ”から『集荷依頼』を

しなかった場合

 

一般料金の請求される可能性があります

間違えないように注意です。

 

 

あくまで無料なのは

メルカリアプリ上で手配した集荷。

 

集荷依頼後のキャンセル依頼はできる?

 

査定が終わり一度は買取をしてもらったが

やっぱりやめたい。

 

気分で何度もキャンセルをするのは失礼ですが

 

査定確定後・・

やっぱり考え直したという場合

 

キャンセルは可能です。

 

スポンサーリンク




手続きは次の2種類に別れると思います。

それぞれやり方が違いますのでチェック。

 

1、集荷依頼前

 

  • メルカリNOWの画面を開きます
  • キャンセルしたいアイテムを選択する
  • 詳細画面の『取引をキャンセルする』をタップ

 

 

2、集荷依頼後(ヤマトが取りに来る前)

 

  • メルカリNOWの画面を開きます
  • 『集荷依頼の経過をみる』をタップ
  • 下部にある『集荷のキャンセル』をタップ
  • ヤマト運輸へキャンセルの電話を必ず行う。(指名、住所、電話番号、送り状Noが必要)
  • 集荷キャンセルページから『ヤマト運輸への連絡』のチェックをタップ
  • 『集荷依頼キャンセルする』をタップ
  • 集荷のキャンセルをしたいアイテムを選択
  • アイテムの詳細『取引をキャンセル』をタップ

 

※ヤマト運輸に渡してしまった場合

一切のキャンセルはNG

 

 

また『取引キャンセル』の場合

他にも、気をつけることがあります。

 

査定で振り込まれた金額を使った

査定後にあなたのメルカリアカウントに

振り込まれた金額以上〜

 

残金が残ってる場合は特に問題ありません。

『取引キャンセル』した時に同額回収されます。

 

査定後、振り込まれた金額を全て使ってしまった

つい臨時収入だ〜!と

買い物をしてしまい

 

査定後に振り込まれた金額も全て使ってしまい

すぐ回収してもらうことができない場合

 

 

後日改めて請求されますので

事務局から連絡が来るまで待機しましょう。

 

 

その場合、全額返済するまで

査定が一切できませんので注意です。

スポンサーリンク



メルカリNOWで他に起こりえるトラブルは?

 

始まったばかりのサービスなので

手続き上、色々問題もあるようです。

 

メルカリNOW査定時の写真が不鮮明だった場合

メルカリNOWの査定は

過去のメルカリでの売買実績などの

膨大なデータを使い

 

ブランド、アイテム、状態&使用感で

即座に判断されています。

 

 

以上から、スマホでの査定撮影写真は

買取金額に響いていないと

前回の記事でご紹介しましたが

 

実際は写真の判定はされているようです。

 

 

ある方はアイテムを査定してもらい

無事に入金されたが、

 

後日、査定の際に撮影した画像が不鮮明だと

事務局から取引キャンセルされた案件が

 

  • 画像が不鮮明
  • 商品名とアイテムが違う
  • 偽ブランド品だった

 

こういった場合はたとえ一旦取引が完了しても

数日経ってペナルティを食らう恐れが高いです。

 

 

その間しばらくは

メルカリNOWの利用ができなくなります。

 

 

もし現状は金額に響かないといっても

アイテムの査定写真はしっかり

綺麗に撮影した方が間違いないと思います。

 

 

特に偽ブランドに対しては

たったのミス一回でアカウントが

吹っ飛ぶ恐れがあります。

 

 

毎日数百人?数千?規模で届いたアイテムを

鑑定、調べているという情報もあります。

 

  • 知らなくて査定に出してしまった・・
  • 知人からもらった物といえばOKかな・・

 

もちろんNGです。

気をつけましょう。

 

 

本人確認書類の確認に失敗した場合

査定後に金額が振り込まれたが

 

「本人確認が取れませんでした」と

後日メルカリ事務局より連絡がきた場合?

 

 

これはまだシステム上

後から本人確認の書類だけ送付はできないので、

面倒ですが・・

 

一旦スマホから『取引をキャンセル』

初めから査定手続きを行う必要があります。

 

 

ただ、こうなってしまうと

メルカリNOWは午前10時のリセット後、

ほぼ数分で1000万円の査定が終了するので

 

恐らく、その日はもう取引ができないと

考えたほうが良さそうですね><

 

スピード勝負です!

 

対策としては

9時55分にはアイテム、書類など全て用意し

完全な状態でスマホの前で待機しましょう。

 

そもそも本人確認の画面が出なかった場合

査定は完了したけど、本人確認ができないから

集荷の以来ができないんだけど?

 

 

こうなった案件も発生しているようです。

 

 

状況的にも現在は結構な混雑具合で

メルカリNOWのシステム的に

対応が追いついていないようです。

 

こちらの対策としては歯がゆいですが

『待つ』しかなさそうです。

 

待てない場合はメルカリNOWへ

問い合わせするのもありです。

 

一旦、集荷依頼を行うと次の買取をしてもらえない?

メルカリNOWでは3点からまとめ配送などで

500円の集荷ボーナスがあります。

 

コレを狙って稼ぐことも大事。

 

 

とりあえず『10時だ!おっしゃーうるぞーー!』

っと意気込み

査定後すぐに集荷の依頼手続きまで進んでしまうと

 

 

その日からヤマト運輸が

アイテムを回収しに来るまで

次の買取をしてもらえません(査定だけは可能)

 

 

なので一旦一息入れましょう。

 

 

『査定されたアイテム』を

送らなければいけない期間は

査定後約『2週間』程度です。

 

 

それまではあなたが持っていても良いので

他にも部屋の中に売れるものがないか?

 

 

最低3点はまとめて売った方がお得です。

 

 

翌日の査定でまとめて出せるのものがないか

是非チェックをしましょう。

 

 

※ちなみにヤマト運輸が回収しに来ても

リアルタイムでデータが共有されていない為

サービス再開までラグが生じる場合があるそうです。

 

 

コレから年末ですのでさらに

 

断捨離と言う名の

不用品査定ラッシュが起こりそうですね・・🎵

では健闘を祈ります🎵

コメント